TÓTH ANIKÓ | MASSZÁZS ÉS REGENERÁCIÓ

Időpont-lemondási és módosítási szabályzat

A masszázs- és regenerációs kezelésekre vonatkozó feltételek

A lefoglalt időpont kizárólag az adott vendég számára fenntartott időszak.

Kérjük, hogy ha nem tudsz megjelenni, időben jelezd, hogy a felszabaduló időpontot más vendég számára fel tudjuk ajánlani.

1. Az időpont lemondása vagy módosítása

A lefoglalt időpont a kezelés kezdete előtt több mint 24 órával díjmentesen lemondható vagy egy másik szabad időpontra áthelyezhető.

A lemondás vagy módosítás telefonon, illetve a Tóth Anikó által megadott e-mail-címen kezdeményezhető.

A lemondás akkor tekinthető érvényesnek, amikor annak beérkezése igazolható. E-mailes jelzés esetén az üzenet elküldésének időpontja szolgál a határidő megállapításának alapjául.

Elérhetőségek:
Telefon: +36 70 433 7700
E-mail: info@regeneralodj.hu

2. Lemondás több mint 24 órával korábban

Ha a vendég a kezelés kezdete előtt több mint 24 órával jelzi a lemondást:

lemondási díjat nem kell fizetnie;

az időpont díjmentesen módosítható;

már megvásárolt bérlet esetén az alkalom nem kerül levonásra.

3. Lemondás 24 órán belül

Ha a lemondás vagy módosítás a kezelés kezdete előtti 24 órán belül történik, a lefoglalt időpont teljes alkalomnak számít.

Egyszeri kezelésnél a lefoglalt szolgáltatás teljes díja fizetendő.

Már megvásárolt és érvényes bérlet esetén egy teljes alkalom levonásra kerül.

Ha a vendég az első kezelés után dönt a bérlet megvásárlásáról, a bérlet az első teljesített alkalommal lép életbe. Az ezt megelőző foglalásra az egyszeri kezelés szabályai vonatkoznak.

Az új időpont külön foglalásként kezelendő.

4. Meg nem jelenés

Meg nem jelenésnek minősül, ha a vendég nem érkezik meg a lefoglalt időpontra, előzetesen nem mondja le azt, vagy csak a kezelés kezdete után jelzi, hogy nem tud megjelenni.

Egyszeri kezelésnél a lefoglalt szolgáltatás teljes díja fizetendő.

Már megvásárolt bérlet esetén egy teljes alkalom levonásra kerül.

Új időpont a fennálló lemondási díj rendezése után foglalható.

Mivel a kezelések díja a helyszínen, a kezelés után kerül rendezésre, késői lemondás vagy meg nem jelenés esetén a lemondási díj utólag válik fizetendővé.

Ismételt, előzetes jelzés nélküli meg nem jelenés esetén Tóth Anikó fenntartja a jogot arra, hogy további időpontot csak a fennálló díj rendezését követően biztosítson.

5. Bérletes vendégekre vonatkozó szabályok

A bérlet az első teljesített kezelés után, a bérlet megvásárlásával lép életbe. Ettől kezdve a bérlettel lefoglalt időpontokra ugyanaz a 24 órás határidő vonatkozik, mint az egyszeri kezelésekre.

Több mint 24 órával korábbi lemondásnál az alkalom nem kerül levonásra.

A kezelés kezdete előtti 24 órán belüli lemondásnál egy teljes alkalom levonásra kerül.

Meg nem jelenésnél egy teljes alkalom levonásra kerül.

A késői lemondás vagy meg nem jelenés miatt levont alkalom nem hosszabbítja meg a bérlet érvényességi idejét. A bérlet lejárta önmagában nem jogosít a fel nem használt alkalmak ellenértékének visszatérítésére.

6. Késés

Kérjük, érkezz a kezelés kezdete előtt 5–10 perccel, hogy az adminisztráció és az előkészületek ne rövidítsék le a kezelést.

A kezelés a lefoglalt időpont eredeti végéig tart.

A késés idejével a kezelés időtartama lerövidül.

A kezelés teljes díja fizetendő.

A késés miatt kieső idő másik időpontban nem pótolható.

15 percet meghaladó késés esetén, ha a kezelés szakmailag vagy időben már nem végezhető el megfelelően, Tóth Anikó jogosult a kezelést elmaradtnak tekinteni. Ebben az esetben a meg nem jelenésre vonatkozó szabályok alkalmazhatók.

7. Rendkívüli élethelyzetek

Hirtelen fellépő betegség, baleset, kórházi ellátás, közlekedési akadály vagy más igazolható rendkívüli esemény esetén a 24 órán belüli lemondás egyedi méltányosság alapján elbírálható.

A méltányosság nem automatikus, és nem alkalmazható rendszeresen ismétlődő késői lemondásoknál.

Fertőző betegségre utaló tünetekkel – például lázzal, hányással, hasmenéssel vagy akut légúti tünetekkel – kérjük, ne jelenj meg a kezelésen, hanem mielőbb jelezd a problémát.

8. Tóth Anikó által lemondott időpont

Ha az időpontot Tóth Anikó mondja le:

a vendég új időpontot választhat;

bérlet esetén az alkalom nem kerül levonásra;

a vendéget lemondási díj vagy más hátrány nem érheti.

9. A szabályzat megismerése és elfogadása

A jelen időpont-lemondási és módosítási szabályzat a www.regeneralodj.hu honlapon folyamatosan elérhető.

Az időpont telefonon vagy e-mailben történő lefoglalásával a vendég kijelenti, hogy a foglalás előtt lehetősége volt a szabályzat tartalmának megismerésére, annak rendelkezéseit megértette és elfogadta.

A vendég felelőssége, hogy az időpont lefoglalása előtt tájékozódjon a honlapon elérhető lemondási feltételekről, az Általános Szerződési Feltételekről és az Adatkezelési Tájékoztatóról.

A szabályzat célja a lefoglalt időpontok kiszámítható kezelése, a kieső idő csökkentése, valamint annak biztosítása, hogy a felszabaduló időpontokat más vendégek is igénybe vehessék.

Szolgáltatói adatok

Lemondás vagy időpont-módosítás

Kérjük, a változást mielőbb jelezd telefonon vagy e-mailben.

Tóth Anikó – Masszázs és regeneráció

Hatályos: 2026. október 9. napjától